Funcionestenelo ideasNº 04 · Clínica y consultorio
Clínica y consultorio
Del tótem al consultorio, sin gritar nombres
El paciente saca su número al entrar y lo llaman con voz en la sala de espera y en el pasillo de los consultorios. Cada médico llama al siguiente desde su celular o su computadora. Nunca se muestra un nombre.
- 5 pantallas
- 3 consultorios
- 4 canales
- cada médico llama desde su celular
El plano · cada número es una pantalla
- 1Entrada · tótem
- 2Sala de espera· canal «Llamador»
- 3Sala de espera
- 4Pasillo de consultorios· canal «Llamador»
- 5Recepción
Ideas para tu pantalla
4 cosas para hacer con tus pantallas
Recetas listas para armar con lo que tenelo hace hoy: qué se ve, cómo se arma y qué ganas.
1Sala de espera sin gritar nombres
- Qué se ve
- Videos de prevención con la hora encima y, cuando se llama un turno, el número y el consultorio aparecen encima, en grande y con voz. En otra pantalla, el Llamador con los últimos llamados.
- Cómo se arma
- Crea el turnero en Aplicaciones con una fila por especialidad: el tótem de la entrada usa Saca tu número y la sala, el Llamador de turnos. En el canal de los videos suma la superposición «Turno actual». El médico llama al siguiente desde su celular o su PC.
- Qué ganas
- Una sala más tranquila, menos preguntas en recepción y la privacidad del paciente cuidada.
Sirve para: informar · entretener la espera
2Un consejo de salud por spot
- Qué se ve
- Un video corto de un profesional de tu clínica con un consejo —vacunas, control de presión, hidratación— y después el servicio que lo resuelve en tu clínica, con un QR para pedir turno.
- Cómo se arma
- Filma los consejos con el celular, súbelos a un canal intercalados con imágenes de tus servicios y suma QR y Mosca. Arma la campaña de vacunación en otro canal y la agenda de reproducción la pone en los días que elijas.
- Qué ganas
- La espera se vuelve útil y el paciente descubre lo que no sabía que hacías.
Sirve para: comunicar · vender más · entretener la espera
3Quién atiende hoy
- Qué se ve
- En recepción, qué médico atiende hoy, en qué consultorio y en qué horario. Si alguien no viene, se cambia una vez y se actualiza en todas las pantallas.
- Cómo se arma
- Carga los horarios en Aplicaciones › Programación y suma la Cartelera en recepción. Para un aviso urgente («Hoy no atiende el Dr. Pérez»), prende una Placa.
- Qué ganas
- Menos llamadas y menos consultas al mostrador.
Sirve para: informar
4Una trivia para la espera de los chicos
- Qué se ve
- En la sala de pediatría, preguntas fáciles sobre el cuerpo y la salud con respuestas grandes para tocar. Los chicos juegan mientras esperan.
- Cómo se arma
- Agrega Trivia de la marca o Unir con flechas en una pantalla táctil y escribe tus preguntas.
- Qué ganas
- Una espera más tranquila para las familias, y algo aprenden.
Sirve para: entretener la espera
Inspirado en lo mejor del rubro
Los sistemas de turnos de hospitales y clínicas grandes combinan tótem, pantalla de llamado con voz y llamado desde cada puesto. Esta idea arma ese circuito en un consultorio o un centro médico chico, sin un sistema caro.
Pantalla por pantalla
Qué muestra cada pantalla
5 pantallas con 4 canales: «Llamador» en las pantallas 2 y 4; las demás tienen cada una el suyo. Y un canal se puede poner en todas las pantallas que quieras: lo cambias una vez y cambia en todas.
Entrada · tótem
Un botón por fila: Clínica médica, Laboratorio, Pediatría.
Saca tu númeroSala de espera
El número que se llama, a qué consultorio va, con voz y los últimos llamados.
Canal «Llamador» · el mismo en la pantalla 4
Llamador de turnosSala de espera
Videos de prevención con la hora encima, mientras se espera.
Videos + Superposición HoraPasillo de consultorios
El mismo llamado, para el que ya está en el pasillo.
Canal «Llamador» · el mismo en la pantalla 2
Llamador de turnosRecepción
Qué médico atiende hoy, en qué consultorio y en qué horario.
Cartelera + ProgramaciónEl celular del médico
No es una pantalla: el médico llama al siguiente desde su celular o su PC, con su puesto.
Controles externos
Un día con tenelo
Así se usa a lo largo del día
- 07:30LaboratorioFila de extracciones con su propio prefijo.
- 09:00ConsultoriosCada médico llama desde su puesto.
- 13:00RecambioLa numeración sigue y el llamado se oye en todas.
- 20:00CierreAl otro día, la numeración vuelve a cero sola.
Cómo armarla
En 5 pasos, desde el panel
- Crea el turnero en Aplicaciones › Turnos, con una fila por especialidad y un puesto por consultorio.
- Suma «Saca tu número» en el canal del tótem y el «Llamador de turnos» en la sala de espera y el pasillo.
- Crea un control externo con la pestaña Turnero y pásale a cada médico el link de su puesto.
- Carga en Programación qué médico atiende hoy y en qué horario, para la Cartelera de la recepción.
- Empareja cada pantalla con su código.
Con qué se arma
Las piezas de tenelo que usa esta idea
FUNCIONA HOY
TurneroSaca tu númeroLlamador de turnosControles externosProgramaciónCarteleraRelojSuperposición «Turno actual»PRONTO
Todavía no está en tenelo: la idea funciona igual sin esto.
El número propio en la puerta de cada consultorioMuchas pantallas, cada una con lo suyo. Un solo panel.
Abre tu cuenta, crea los canales de esta idea y empareja tus pantallas: las que ya tienes.