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Cuenta✔ Equipo teneloPregunta frecuente

Me registré y no puedo ingresar

Creé mi cuenta en tenelo, pero cuando intento entrar al panel no me deja.

✔ Equipo tenelorespuesta oficial, con la ayuda de tenelo

Sin activar el correo no se puede ingresar. La pantalla de ingreso dice «Tu cuenta todavía no está activa…». Abre el correo de activación que te llegó y toca el botón.

Si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado. También puedes tocar «Reenviar el correo de activación» en la misma pantalla de ingreso, después de escribir tu correo y tu contraseña. Se puede pedir una vez cada 2 minutos y hasta 5 por día. El enlace de activación vale 2 horas.

Si te registraste dos veces con el mismo correo y la cuenta no estaba activada, no se crea otra: llega un correo para activar la cuenta y elegir la contraseña. La cuenta queda activa al elegirla.

Al confirmar el correo, la cuenta empieza en el plan gratis.

Sale de la ayuda de tenelo: Me registré y no puedo ingresar · No me llega el correo (activación o recuperar accesos) · Me registré dos veces con el mismo correo · Para qué sirve el plan gratis.

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