El turnero no llama o la sala no muestra el número
Uso el turnero de tenelo y el puesto no puede llamar, o la pantalla de la sala no muestra los números.
Si el puesto dice «No hay nadie esperando en tus filas», nadie sacó número en las filas que atiende. Mira «Atiende» en Aplicaciones → Turnos; un puesto sin filas elegidas atiende todas.
Si la sala queda en «Enseguida te llamamos», en el elemento «Llamador de turnos» falta elegir el turnero, o el canal no está en «Canales donde se muestra» del turnero. El elemento lo avisa.
Si el tótem dice «Espera un momento y vuelve a tocar.», es su tope: un número cada 3 segundos por pantalla. Si dice «Acércate a recepción», el turnero valida con tu sistema y este dijo que no es cliente o no respondió, según cómo lo configuraste.
Si no se oye la voz, revisa «Decir el llamado en voz alta en el Llamador» en el turnero y el volumen y el silencio de la pantalla y del canal. Si «Dar número» no aparece en el control, el turnero no da números: es un llamador simple.
Sale de la ayuda de tenelo: El turnero no llama o la sala no muestra el número.