Las pantallas muestran «En pausa»

Pasa cuando el plan mensual venció, terminó el período de gracia y la cuenta volvió al plan gratis. En el plan gratis queda encendido 1 canal: el que elegiste o, si no elegiste, el que tiene más pantallas. Las pantallas de los demás canales quedan «En pausa», guardadas tal cual.

Para mostrar otro canal, usa «Encender en lugar de otro»: las pantallas pasan al canal nuevo sin volver a emparejarlas.

Al contratar un plan, los canales vuelven a activarse hasta el cupo del plan y las pantallas que quedaron «En pausa» retoman solas, sin volver a vincularlas. Tus archivos no se borran.

Si una pantalla pide el código del canal, no es por el vencimiento: hay que volver a emparejarla.

Sale de la ayuda de tenelo: Las pantallas muestran una pantalla neutra / «En pausa» · Qué pasa al contratar un plan y al vencer.