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Canales y contenidos✔ Equipo teneloGuía

Se ve cortado o con bordes negros: ¿qué medida le pongo al canal?

El contenido aparece recortado o con bandas negras en la pantalla y no sé qué medida elegir para el canal.

✔ Equipo tenelorespuesta oficial, con la ayuda de tenelo

tenelo soporta cualquier resolución, pero el canal se arma con la medida de la salida y no se reescala solo. Si se ve cortado o con bordes negros, la medida del canal no coincide con la de la pantalla.

Revisa la medida que reporta el visualizador y ajusta la del canal en la pestaña «Salida», o crea un canal aparte para esa pantalla. Para una foto o un video de otra orientación, usa «Adaptar a la salida».

En una pantalla LED, la medida es la de la pared en píxeles, exacta, no la de la señal. Si coincide y el procesador está en pixel a pixel, se ve nítido. Si la placa no permite pixel a pixel, diseña el canal a la medida de la señal que espera y con elementos grandes.

Si sólo se corta una superposición en el borde, es el recorte del televisor: sube la «Zona segura» de esa pantalla a 2 %.

  1. Mira la medida que reporta el visualizador en el panel.
  2. Ajusta la medida del canal en la pestaña «Salida» o crea un canal aparte para esa pantalla.
  3. Para fotos o videos de otra orientación, usa «Adaptar a la salida».
  4. Guarda y recarga la pantalla.

Sale de la ayuda de tenelo: Se ve cortado o con bordes negros · Una superposición se ve cortada en el borde · En `https://tenelo.app/faqs` · La medida del canal · ¿Se ve borroso?.

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